Suporte ao cliente interno e externo

Plataforma de suporte B2B - para empresas que tem empresas como clientes

Explore o sistema

Software de atendimento e suporte focado no cliente com simplicidade e produtividade.

Dashboard

    Priorizar e resolver

    As solicitações de seus clientes serão registradas e monitoradas de acordo com seu processo interno, você não vai perder ou esquecer de nada.

    Eliminar inconsitência e retrabalho

    Abertura, encaminhamento ou fechamento do chamado é realizado em poucos passos permitindo uma maior agilidade no atendimento e aumento da capacidade produtiva do atendente.

    Feedbacks em tempo real

    Acompanhe os atendimentos e todas as interações de seus atendentes e colaboradores em tempo real.

Lançamento de chamado

Compartilhamento de arquivos

Envie, receba e compatilhe documentos, eles sempre estarão disponíveis para você dentro do sistema.

Produtividade

Todas as atividades são realizadas de maneira integrada, tudo é registrado e estará sempre dispinível.

Integração com email

Toda interação registrada pode ser compartilhada e notificada por email.

Comece já!

Os resultados são vistos já nas primeiras horas de atendimento, a produtividade de seus colaboradores e a satisfação de seus clientes é muito importante para nós.

O plano certo para sua empresa

Nossos preços são flexíveis para que você tenha acesso a (e pague por) exatamente o que precisar. Não exigimos cartão de crédito ;)

R$Custom/mês

Planos personalizados!

Gostaria de saber mais sobre nossos preços?

Vamos tomar um café?

Suporte B2B

Com foco em produtividade e gestão.

Comunicação centralizada

Conversas e interações ilimitadas entre você, seus clientes e colaboradores em um único sistema.

Indicadores de performace KPI

Tenha relatórios de produtividade e desempenho do relacionamento com o cliente na sua mão.

Ocorrências e solicitações

Registre tudo, das conversas no chat, ligações realizadas e recebidas até conexão remota.

Base de conhecimento

Forneça apoio aos clientes internos e externos de maneira inteligente e objetiva.

Registo de produtividade

Saiba quanto tempo foi investido seja em atendimento ao cliente, seja em resolução de chamados.

Integração

Necessita de integração e compatilhamento com sistemas legado, nós temos APIs para isso.

Um pouco da Previseme

Amigos, Parceiros e Apaixonados por tecnologia, saiba um pouco mais sobre a equipe que faz da Previsem a plataforma ideal para seu negócio.

Hamilton Pinheiro

Hamilton Pinheiro

Diego Maehler

Diego Maehler

Gustavo Lopes

Gustavo Lopes

Stefan Horochovec

Stefan Horochovec


Quem confia em nós!

Quer conhecer melhor a Previseme?

Teremos o prazer em compartilha em café, entre em contato e agendaremos uma visita!