Suporte ao cliente interno e externo

Plataforma de suporte B2B - para empresas que tem empresas como clientes

Explore o sistema

Software de atendimento e suporte focado no cliente com simplicidade e produtividade.

Dashboard

    Priorizar e resolver

    As solicitações de seus clientes serão registradas e monitoradas de acordo com seu processo interno, você não vai perder ou esquecer de nada.

    Eliminar inconsitência e retrabalho

    Abertura, encaminhamento ou fechamento do chamado é realizado em poucos passos permitindo uma maior agilidade no atendimento e aumento da capacidade produtiva do atendente.

    Feedbacks em tempo real

    Acompanhe os atendimentos e todas as interações de seus atendentes e colaboradores em tempo real.

Lançamento de chamado

Compartilhamento de arquivos

Envie, receba e compatilhe documentos, eles sempre estarão disponíveis para você dentro do sistema.

Produtividade

Todas as atividades são realizadas de maneira integrada, tudo é registrado e estará sempre dispinível.

Integração com email

Toda interação registrada pode ser compartilhada e notificada por email.

Comece já!

Os resultados são vistos já nas primeiras horas de atendimento, a produtividade de seus colaboradores e a satisfação de seus clientes é muito importante para nós.

O plano certo para sua empresa

Nossos preços são flexíveis para que você tenha acesso a (e pague por) exatamente o que precisar. Não exigimos cartão de crédito ;)

Básico

R$29,90/mês

Por Atendente - pagamento anual.

Pagamento mensal R$ 49,90 por atendente

Experimente grátis

Enterprise

R$Custom/mês

Temos planos personalizados!

Gostaria de falar mais sobre esse plano?

Vamos tomar um café?

Ajudamos você a decidir

Compare as principais diferenças entre os planos.

Básico Premium Enterprise
Central de Ajuda - autoatendimento Sim Sim Sim
Suporte por email 8x5 12x5 24x7
Suporte por telefone 8x5 12x5 24x7
Suporte por chat 8x5 12x5 24x7
Programa de orientação Sim Sim
Consultoria de implantação Sim Sim
Básico Premium Enterprise
Área restrita Sim Sim Sim
Email - cadastros ilimitados Sim Sim Sim
Envio de anexo Sim Sim Sim
Atendimento via chat - ilimitado Sim Sim Sim
Chamados - ilimitado Sim Sim Sim

Suporte B2B

Com foco em produtividade e gestão.

Comunicação centralizada

Conversas e interações ilimitadas entre você, seus clientes e colaboradores em um único sistema.

Indicadores de performace KPI

Tenha relatórios de produtividade e desempenho do relacionamento com o cliente na sua mão.

Ocorrências e solicitações

Registre tudo, das conversas no chat, ligações realizadas e recebidas até conexão remota.

Base de conhecimento

Forneça apoio aos clientes internos e externos de maneira inteligente e objetiva.

Registo de produtividade

Saiba quanto tempo foi investido seja em atendimento ao cliente, seja em resolução de chamados.

Integração

Necessita de integração e compatilhamento com sistemas legado, nós temos APIs para isso.

Um pouco da Previseme

Amigos, Parceiros e Apaixonados por tecnologia, saiba um pouco mais sobre a equipe que faz da Previsem a plataforma ideal para seu negócio.

Hamilton Pinheiro

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Diego Maehler

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Gustavo Lopes

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Stefan Horochovec

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